BESTELINFORMATIE
( only in Dutch, sorry :)

1.Ik wil graag een sjaal bestellen, hoe doe ik dat?

Stuur een maitje naar iwantobuy@ordinarysundays.com met vermelding van de sjaal die je wilt hebben. Vermeld in het mailtje je naam en adres.
The rest will follow.

2.Wat gebeurt er nadat ik een mailtje heb verstuurd met mijn bestelling?

Nadat we jouw mailtje hebben ontvangen sturen we je per omgaande de bevestiging van de bestelling, tevens sturen we de factuur per email mee in pdf. We verzoeken je dan vriendelijk om het bedrag binnen 7 dagen over te maken op rekeningnummer: 7265079, op naam van W.L. Kan te Amsterdam. Mocht het nodig zijn, kunnen we in overleg een ander betalingstermijn afspreken.
Mail dan naar: jenny@ordinarysundays.com

3.Kan er niet op een andere manier betaald worden dan een bankoverschrijving vooraf?

Op het moment zijn we druk bezig om Ordinary Sundays op allerlei fronten te verbeteren en aan te vullen. Maar we zijn ook nog heel erg in opstart fase; dit betekent dat betalen nog niet automatisch gaat.

De verzendkosten- en administratiekosten van brievenbuspost binnen Nederland bedragen € 2,75.
In de meeste gevallen wordt de bestelling via TNT brievenbuspost bezorgd.

5.Hoe lang is de verzendtijd?

OS streeft er naar de bestelling binnen 3 dagen te verzenden. Zodra de bestelling is geplaatst, zijn wij eigenlijk al direct begonnen met het inpakken van de sjaal. Zodra de betaling verwerkt is wordt dezelfde dag nog in de brievenbus gedaan, dit betekent dat de sjaal de dag na jouw betaling al bij jou bezorgd kan zijn!

5.Kan er geretourneerd worden?

Mocht de sjaal niet zijn zoals je hem verwacht, dan kan deze geretourneerd worden. Stuur een mailtje waarin je aangeeft dat je de sjaal wilt retourneren.
Binnen 7 dagen na levering kan je de sjaal in zijn originele verpakking terugsturen. Dan krijg je het geld teruggestort. De verzending + verzendkosten van de terug te sturen sjaal komen voor eigen rekening.

6. Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

7. Ik heb een klacht!

Achter de schermen doen we keihard onze best om van Ordinary Sundays een mooi label te maken. Dit doen we door heel streng te kijken naar de kwaliteit van onze sjaals, tot aan het stempelen van het productnummer op het thank you kaartje. Mocht je toch ergens niet tevreden over zijn, en je wilt dat laten weten aan ons, dan kan dat: mail naar hello@ordinarysundays.com


8. Ik ben heel blij met mijn bestelling!

Wowie!
Daar doen we het voor! Dat mensen blij en happy worden van de producten van OS. We hoeven daar niets voor terug. Of eigenlijk wel.
Spread the love, share it. We zouden het super vinden als je dan een foto maakt van jezelf met de OS om in jouw eigen stijl. Die plaatsen wij dan weer met alle liefde op de website. Stiekem vinden het heel erg leuk als OS een klein beetje van iedereen is.
We zouden het trouwens superleuk vinden als je via Facebook fan wordt van ons.